TRACING

　　杭州全胜通讯技术有限公司（Hangzhou Tracing Communications Technology Co.,Ltd.）简称“全胜通讯”是一家专业呼叫中心系统提供商，专注于呼叫中心领域的高新技术企业。专业从事多媒体IPCC呼叫中心的研发、生产和项目实施，并拥有自主研发的知识产权。公司位于杭州下城区高新技术产业基地，为国家高新技术领军企业。在技术科研上，为北京邮电大学战略合作单位。

　　公司创立之初就一直致力于面向广大企业和政府机构普及呼叫中心。为了向客户提供高性价比的软件服务与产品，公司一直专注于计算机及网络的数据、语音和多媒体通讯技术的研究、开发和应用，在业界始终保持水平。为此，全胜通讯汇聚了一大批具有活力有责任感的业界专才，在通讯基础研究及应用研究方面均设立了专职研究团队，主要研发人员均有硕士以上学历并具备通讯企业的研发背景。

　　全胜通讯全力创办 “一个不断创新的公司，一个始终把客户需求放在位的公司，一个对社会负责任有贡献的公司，一个能使员工不断自我实现的公司”。基于这样的信念，全胜通讯励精图治、汇聚人才，遵循国际标准进行了深入的研究和严密的测试，成功的推出全胜多媒体IPCC呼叫中心系统（TC-IPCC）、电话营销系统、电话录音、数字化总机等一系列产品，主要包括CTI Link、智能路由、IVR、IFR、监控管理、统计分析、录音管理、多媒体管理、分布互联、双机热备等全线产品模块。

　　依托精准的市场定位、高品质的产品和服务以及迅速升温的市场需求，全胜通讯以年复合增长率300%的速度，在短短两年内即跨越了企业的初创期，进入了快速发展的轨道。
　　　
　　2008年5月，杭州全胜通讯技术有限公司上海办事处成立；
　　2008年12月，杭州全胜通讯技术有限公司合肥办事处成立；
　　2009年3月，杭州全胜通讯技术有限公司金华办事机构成立；
　　标志着全胜通讯在全国范围内的区域化布局正式拉开序幕。截至2009年5月，全胜通讯已经拥有超过百家客户，涉及政府、运营商、金融证券、电子商务、电视购物、电话营销、媒体报业、快递物流、旅游票务、酒店连锁、互联网业、居家养老、税控服务、人才中心、生产制造等众多行业，TC-IPCC已经成为广大企业呼叫中心市场的。

　　秉承“科技创新，服务至上”的宗旨，全胜通讯将不断进取，探求未知，以先进技术和真诚服务，与广大用户一道成长，共谋发展，创造美好前景！

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